Вопросы и ответы об услугах компании Ваш Дом-НН

Кто мы такие?

Наша Компания основана в 2008 году. Мы - это коллектив нижегородских профессионалов (строители широкого профиля, инженеры, дизайнеры, прорабы и проектировщики). В нашем городе мы лидируем в оказании высококачественных строительных услуг капитального и премиум класса.

Вы можете ознакомиться с нами заранее в соц. сетях.

Для кого мы работаем?

Для тех кто ценит хороших специалистов с "золотыми" руками.
Для тех, кто ценит свое время.
Для особо требовательных.

Какие услуги мы оказываем?

Комплексная отделка помещений любого уровня и назначения ТОЛЬКО "под ключ". Разработка дизайна интерьеров . Сложные электромонтажные работы и проектирование.

Какие услуги мы НЕ оказываем?

Услуги бытового сервиса или "муж на час".
Переделки или доделки работ после неквалифицированных специалистов.
Косметический или частичный ремонт.

Цели и задачи Компании

Постоянное внедрение новых технологий. Расширение и развитие нашей отрасли. Оказание высококачественных услуг.

Кто закупает строительные материалы?

Закупать может, как сам клиент, так и сотрудники нашей Компании. На начальном этапе подписания договора все моменты закупки обговариваются. Во время ремонта вы получаете подробный отчет о потраченных денежных средствах на закупку строй материалов.

Сколько времени уходит на расчет сметы?

От 1 до 5 рабочих дней. В зависимости от сложности.

Какие материалы вы закупаете?

Мы не привыкли экономить на материалах, так как это сказывается в дальнейшем на нашей гарантии. В основном используем знаменитые Бренды типа Кнауф, Церезит, Ветонит...
Для электромонтажных работ только ГОСТовый материал.
Для сантехнических работ - сшитый полиэтилен или полипропилен высокого качества.

Можно ли узнать точную стоимость и сроки на ремонт по телефону?

Нет. Точную цену и сроки вам могут озвучить только непрофессионалы. Для точной оценки требуется выезд специалиста на объект. Требуется проверка технического состояния помещения и замеры.

А существует ли у вас минимальная сумма заказа в Вашей Компании?

Да, минимальная стоимость услуг на ремонтные работы составляет 500 000 рублей. На разработку дизайн-проекта 80 000 рублей.

А есть ли у вас скидки или акции?

Ознакомьтесь в данном разделе Акции

Как мне быть, если нет возможности проверять объект и я уезжаю в командировку?

Наши специалисты всегда могут поддерживать с вами связь по всем возникшим вопросам. Также высылается полный фото отчет (не более 2 раз в неделю) проводимых работ на электронную почту, в Viber, WhatsApp, Telegu.

Будут ли меня дергать в процессе ремонта по таким вопросам: "Привезите мне штукатурку" или "Нам надо вывезти мусор"?

Нет. Все технические задачи на себя берет прораб и дизайнер (при заказе авторского надзора)

Как производится оплата работ?

По правилам нашей Компании оплата работ проводится поэтапно (2 раза в месяц) по факту выполненных работ, но иногда эти правила меняются по желанию клиента и оплата может происходить авансовыми платежами от 30-100 % от общей стоимости сметы. Предоплат за работу мы НЕ берём.

Возможен ли рост сметы в процессе ремонта?

При наличии дизайн-проекта рост сметы минимален, так как мы видим уже окончательный итог ремонта до его начала. Если проект отсутствует, тогда шанс появления дополнительных работ возрастает.

От чего он зависит?

Например: При оценке ремонта во вторичном жилье не всегда видны скрытые работы под дощатыми полами или обоями на стенах. В таком случае в процессе возникают дополнительные работы по стяжке, снятию старой и плохо держащейся штукатурки и т. д.

Какие специалисты работают в Вашей Компании?

Мы не держим в своем штате неквалифицированный персонал с ближнего зарубежья. У нас работают только граждане РФ - профессионалы.

Хочу дешевый ремонт и чтобы качество не страдало?

В нашей Компании есть фиксированная стоимость на наши услуги, которые вы можете узнать у менеджеров. Торговаться, как на рынке мы не намерены, так как мы уважаем труд своих специалистов.

Оказываете ли вы услуги косметического или частичного ремонта?

Нет.

Хочу быстрый ремонт?

Понятие "быстро" растяжимо и как правило оно влечет ухудшение качества работ. Чаще всего используется в косметическом ремонте, который мы не оказываем.

Какие сроки на разработку дизайн-проекта?

Срок разработки дизайн-проекта зависит от сложности работ и объема помещения. Минимальный 1,5 месяца.

А можно подъехать к вам в офис?

Мы с радостью ждем вас к нам в гости на чашечку чая.

Это вся фотогалерея на вашем сайте?

Нет. Фотогалерею мы обновляем каждые три месяца. Ознакомиться с ней можно на странице в портфолио. Старые проекты отправляются в архив. Также вы можете ознакомиться с нашими 3D турами.